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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 교환/환불 관련 안내
작성자 노블러스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-13
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  • 조회수 224


교환 및 반품을 원하시는 경우 먼저 소비자 상담실 ( ☎ 02-548-0059 ) 이나, Q&A  게시판을 통하여 꼭! 접수해 주시기 바랍니다.



교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내. 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우. (단 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

   단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우.
 (자세한 내용은 소비자 상담실 ☎ 02-548-0059 이나, Q&A  게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용(7,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


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